이용약관

1. 서비스 설명

Showtime Holidays Transport는 말레이시아, 싱가포르, 태국 전역에서 공항 이동, 도시 간 교통, 국경 간 여행 및 개인 투어를 위한 개인 교통 예약 서비스를 제공합니다. 당사는 교통 요청을 충족하기 위해 고객을 자격을 갖춘 기사 및 차량 운영자와 연결합니다.

2. 예약 요청 및 확인

웹사이트 또는 WhatsApp을 통해 예약 요청을 제출하는 것은 확정된 예약을 구성하지 않습니다. 예약은 운영자가 차량 가용성을 확인하고 WhatsApp을 통해 최종 요금을 전달한 경우에만 확정됩니다. 확인을 받을 때까지 어느 쪽도 의무가 발생하지 않습니다.

3. 가격 및 요금 견적

웹사이트에 표시된 가격은 선택한 경로, 차량 유형 및 여행 조건에 기반한 견적입니다. 최종 확정 요금은 다를 수 있으며 여행 전에 WhatsApp을 통해 전달됩니다. 최종 요금에 영향을 미칠 수 있는 요인에는 경로 변경, 추가 정차, 공휴일, 심야 이동, 고지대 목적지 및 국경 간 요구사항이 포함됩니다.

4. 결제 옵션

Showtime Holidays Transport는 현재 도착 시 결제 및 선불 결제를 지원합니다. 추가 결제 방법(QR Pay, 온라인 결제 게이트웨이)이 향후 도입될 수 있습니다. 결제 조건은 예약 확인 중에 전달됩니다. 자세한 내용은 결제 정책을 참조해 주세요.

5. 고객 책임

• 정확한 예약 세부정보 제공: 올바른 픽업/하차 위치, 날짜, 시간, 승객 수 및 연락처 정보.
• 확정된 시간에 합의된 픽업 장소에 있기.
• 국경 간 여행 시 유효한 여행 서류(여권, 비자, 신분증) 지참.
• 예약에 대한 변경 사항을 최대한 빨리 WhatsApp을 통해 알리기.
• 차량과 기사를 존중하며 합리적인 지시를 따르기.

6. 수하물 및 승객 정확성

예약 시 정확한 승객 수와 수하물 설명을 제공해 주세요. 견적된 차량 유형은 제공된 정보를 기반으로 합니다. 실제 승객 수나 수하물이 확정된 차량의 수용 능력을 초과하는 경우, 운영자는 다른 요금으로 더 큰 차량을 준비해야 할 수 있습니다.

7. 대기 시간

공항 픽업의 경우, 기사는 항공편의 실제 착륙 시간 이후 최대 60분까지 추가 요금 없이 대기합니다. 공항 외 픽업의 경우, 표준 대기 시간은 예정 시간부터 15분입니다. 추가 대기는 운영자가 전달하는 대로 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

8. 경로 변경 및 추가 정차

예약 확인 후 경로 변경 또는 추가 정차 요청은 요금 조정으로 이어질 수 있습니다. 모든 변경 사항은 WhatsApp을 통해 운영자에게 전달되어야 합니다. 운영자는 비현실적이거나 서비스 지역 밖의 경로 변경을 거부할 권리를 보유합니다.

9. 국경 간 요구사항

국경 간 여행(예: 말레이시아–싱가포르, 말레이시아–태국)의 경우, 고객은 유효한 여행 서류를 보유하고 모든 출입국 요건을 충족할 책임이 있습니다. Showtime Holidays Transport는 입국 거부, 출입국 지연 또는 서류 문제에 대해 책임지지 않습니다.

10. 불가항력 / 교통 / 출입국 지연

Showtime Holidays Transport는 악천후, 자연재해, 도로 폐쇄, 교통 체증, 출입국 처리 지연, 정부 조치, 파업 또는 기타 불가항력 사건을 포함하되 이에 국한되지 않는, 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인한 지연 또는 서비스 이행 불가에 대해 책임지지 않습니다.

11. 책임 제한

Showtime Holidays Transport는 고객을 기사 및 차량 운영자와 연결하는 예약 중개자 역할을 합니다. 서비스 품질을 보장하기 위해 합리적인 주의를 기울이지만, 당사의 책임은 해당 특정 예약에 대해 지불된 요금으로 제한됩니다. 당사는 당사 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접적, 결과적 또는 부수적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

12. 취소 및 환불

취소 및 환불 조건은 당사의 환불 및 취소 정책에 따라 규율됩니다. 취소 기간, 환불 자격 및 환불 절차에 대한 전체 세부사항은 해당 정책을 검토해 주세요.

13. 연락처 정보

본 약관에 대한 질문은 다음으로 문의해 주세요:

• WhatsApp: +60 3-4820 4504
• 이메일: [email protected]