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ポリシー

プライバシーポリシー

発効日:2026年6月19日。本ポリシーは、Showtime Holidays Transportがお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明します。

1. 収集する情報

予約リクエストまたはお問い合わせを送信する際、以下の情報を収集する場合があります:

  • お名前
  • 電話番号および/またはWhatsApp番号
  • 送迎場所
  • 旅行日、時間、乗客数
  • メールアドレス(提供された場合)
  • 支払い状況および支払い参照番号(完了した取引の場合)
  • 車両およびサービスの希望

2. 情報の利用方法

お客様の個人情報は、以下の目的のみに使用されます:

  • 交通予約の手配と確認
  • WhatsAppによる料金見積もりと空き状況の確認
  • 予約に関するカスタマーサポートおよび連絡
  • 支払いの確認と処理
  • サービスおよびお客様体験の向上

3. 情報の共有

お客様の予約情報は、予約の履行に直接関与するドライバー、車両運営者、および決済サービスプロバイダーとのみ共有されます。マーケティングやその他の目的で、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または取引することはありません。

4. データの保持

カスタマーサービスのサポート、紛争の処理、適用される法的要件の遵守のため、合理的な期間、予約記録を保持します。データが不要になった時点で、安全に削除または匿名化されます。

5. データセキュリティ

お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するため、合理的な措置を講じています。予約に関する連絡は暗号化されたWhatsAppメッセージで行われます。支払い取引は安全でPCI準拠の決済ゲートウェイを通じて処理されます。

6. お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
  • 不正確な情報の訂正を要求する権利。
  • 法的保持義務に従い、個人データの削除を要求する権利。

これらの権利を行使するには、以下の詳細を使用してお問い合わせください。

7. Cookieと分析

当社のウェブサイトでは、訪問者の行動を理解しサイト体験を向上させるために、Cookieや分析ツールを使用する場合があります。これらのツールは匿名化された使用データを収集し、お客様個人を特定することはありません。

8. プライバシーに関するお問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:

本ポリシーは随時更新されることがあります。緊急の予約または返金に関するお問い合わせは、WhatsAppまたはメールでShowtime Holidays Transportまでご連絡ください。