Kebijakan
Kebijakan Pembayaran
Tanggal berlaku: 19 Juni 2026. Kebijakan ini menguraikan metode pembayaran dan proses untuk pemesanan Showtime Holidays Transport.
1. Metode Pembayaran
Showtime Holidays Transport saat ini mendukung opsi pembayaran berikut:
- Bayar Saat Tiba: Bayar pengemudi langsung secara tunai (MYR) saat tiba di tujuan Anda atau saat penjemputan. Tidak diperlukan pembayaran di muka.
- Pembayaran di Muka: Bayar di muka melalui transfer bank atau metode lain sesuai instruksi operator selama konfirmasi pemesanan di WhatsApp.
2. Opsi Pembayaran Masa Depan
Kami sedang berupaya memperkenalkan metode pembayaran tambahan untuk meningkatkan kenyamanan bagi pelanggan kami. Ini mungkin termasuk:
- QR Pay: Bayar dengan memindai kode QR (DuitNow QR atau setara).
- Gateway pembayaran online: Pembayaran kartu yang aman melalui gateway pembayaran yang disetujui (menunggu persetujuan dan integrasi).
Opsi ini akan diumumkan di situs web dan WhatsApp kami setelah tersedia. Pemesanan saat ini terus menggunakan Bayar Saat Tiba atau Pembayaran di Muka.
3. Konfirmasi Pembayaran
Untuk pemesanan Pembayaran di Muka, operator akan memberikan instruksi pembayaran dan mengonfirmasi penerimaan melalui WhatsApp. Silakan simpan tanda terima pembayaran atau konfirmasi transfer Anda sebagai bukti pembayaran. Untuk Bayar Saat Tiba, pengemudi akan mengonfirmasi jumlah tarif pada saat layanan.
4. Bukti Pembayaran
Jika Anda telah melakukan pembayaran melalui transfer bank atau QR Pay, silakan kirim tangkapan layar atau foto konfirmasi pembayaran kepada operator melalui WhatsApp. Ini membantu kami memverifikasi pembayaran Anda dengan segera dan mengonfirmasi pemesanan Anda.
5. Pemesanan Tidak Dikonfirmasi Sampai Operator Mengonfirmasi
Pemesanan tidak dikonfirmasi sampai operator memverifikasi ketersediaan kendaraan dan menyampaikan tarif akhir dan detail penjemputan melalui WhatsApp. Melakukan pembayaran sebelum menerima konfirmasi operator adalah atas kebijaksanaan pelanggan sendiri.
6. Pengembalian Dana
Semua permintaan pengembalian dana tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan kami. Pengembalian dana untuk pembayaran di muka akan diproses ke metode pembayaran asli jika berlaku. Waktu pemrosesan gateway pembayaran dan bank dapat bervariasi.
7. Mata Uang
Semua tarif yang tercantum di situs web Showtime Holidays Transport dan melalui WhatsApp adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM) kecuali dinyatakan secara eksplisit sebaliknya.
8. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan terkait pembayaran, silakan hubungi kami:
- WhatsApp: +60 3-4820 4504
- Email: [email protected]
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Untuk masalah pemesanan atau pengembalian dana yang mendesak, silakan hubungi Showtime Holidays Transport melalui WhatsApp atau email.