নীতি
পেমেন্ট নীতি
কার্যকর তারিখ: ১৯ জুন ২০২৬। এই নীতি Showtime Holidays Transport বুকিংয়ের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতি ও প্রক্রিয়ার রূপরেখা দেয়।
১. পেমেন্ট পদ্ধতি
Showtime Holidays Transport বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট অপশন সমর্থন করে:
- পৌঁছানোর সময় পেমেন্ট: আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর সময় বা পিকআপের সময় সরাসরি নগদে (MYR) চালককে পরিশোধ করুন। কোনো অগ্রিম পেমেন্টের প্রয়োজন নেই।
- অগ্রিম পেমেন্ট: WhatsApp-এ বুকিং নিশ্চিতকরণের সময় অপারেটরের নির্দেশ অনুযায়ী ব্যাংক ট্রান্সফার বা অন্যান্য পদ্ধতিতে অগ্রিম পরিশোধ করুন।
২. ভবিষ্যৎ পেমেন্ট অপশন
আমাদের গ্রাহকদের জন্য সুবিধা বাড়াতে আমরা অতিরিক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি চালু করার জন্য কাজ করছি। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- QR Pay: QR কোড স্ক্যান করে পরিশোধ করুন (DuitNow QR বা সমতুল্য)।
- অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে: অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদ কার্ড পেমেন্ট (অনুমোদন ও ইন্টিগ্রেশন মুলতুবি)।
এই অপশনগুলি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে আমাদের ওয়েবসাইট ও WhatsApp-এ ঘোষণা করা হবে। বর্তমান বুকিং পৌঁছানোর সময় পেমেন্ট বা অগ্রিম পেমেন্ট ব্যবহার করে চলতে থাকবে।
৩. পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ
অগ্রিম পেমেন্ট বুকিংয়ের জন্য, অপারেটর পেমেন্ট নির্দেশনা প্রদান করবেন এবং WhatsApp-এর মাধ্যমে প্রাপ্তি নিশ্চিত করবেন। পেমেন্টের প্রমাণ হিসেবে আপনার পেমেন্ট রসিদ বা ট্রান্সফার নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন। পৌঁছানোর সময় পেমেন্টের জন্য, চালক সেবা প্রদানের সময় ভাড়ার পরিমাণ নিশ্চিত করবেন।
৪. পেমেন্টের প্রমাণ
আপনি যদি ব্যাংক ট্রান্সফার বা QR Pay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করে থাকেন, দয়া করে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের স্ক্রিনশট বা ছবি WhatsApp-এর মাধ্যমে অপারেটরকে পাঠান। এটি আমাদের আপনার পেমেন্ট দ্রুত যাচাই করতে ও আপনার বুকিং নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
৫. অপারেটর নিশ্চিত না করা পর্যন্ত বুকিং নিশ্চিত নয়
অপারেটর যানবাহনের প্রাপ্যতা যাচাই করে WhatsApp-এর মাধ্যমে চূড়ান্ত ভাড়া ও পিকআপ বিবরণ না জানানো পর্যন্ত বুকিং নিশ্চিত হয় না। অপারেটরের নিশ্চিতকরণ পাওয়ার আগে পেমেন্ট করা গ্রাহকের নিজস্ব বিবেচনার বিষয়।
৬. রিফান্ড
সব রিফান্ড অনুরোধ আমাদের রিফান্ড ও বাতিলকরণ নীতির সাপেক্ষে। অগ্রিম পেমেন্টের রিফান্ড প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। পেমেন্ট গেটওয়ে ও ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণ সময় ভিন্ন হতে পারে।
৭. মুদ্রা
Showtime Holidays Transport ওয়েবসাইট ও WhatsApp-এ উদ্ধৃত সব ভাড়া, স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, মালয়েশিয়ান রিঙ্গিতে (MYR / RM) প্রকাশ করা হয়।
৮. যোগাযোগের তথ্য
পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- WhatsApp: +60 3-4820 4504
- ইমেইল: [email protected]
এই নীতিগুলি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। জরুরি বুকিং বা রিফান্ড বিষয়ে, দয়া করে WhatsApp বা ইমেইলের মাধ্যমে Showtime Holidays Transport-এর সাথে যোগাযোগ করুন।