Chính Sách
Chính Sách Bảo Mật
Ngày hiệu lực: 19 tháng 6 năm 2026. Chính sách này giải thích cách Showtime Holidays Transport thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn gửi yêu cầu đặt chỗ hoặc thắc mắc, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên
- Số điện thoại và/hoặc số WhatsApp
- Địa điểm đón và trả
- Ngày, giờ đi và số lượng hành khách
- Địa chỉ email (nếu có cung cấp)
- Trạng thái thanh toán và mã tham chiếu thanh toán (đối với giao dịch đã hoàn tất)
- Sở thích về xe và dịch vụ
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Sắp xếp và xác nhận đặt chỗ vận chuyển của bạn
- Cung cấp báo giá và xác nhận tình trạng sẵn có qua WhatsApp
- Hỗ trợ khách hàng và liên lạc liên quan đến đặt chỗ của bạn
- Xác minh và xử lý thanh toán
- Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng của chúng tôi
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin đặt chỗ của bạn với tài xế, đơn vị vận hành xe và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tiếp tham gia vào việc hoàn thành đặt chỗ của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
4. Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ hồ sơ đặt chỗ của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý để hỗ trợ dịch vụ khách hàng, xử lý tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi dữ liệu của bạn không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi và phá hủy trái phép. Liên lạc đặt chỗ được thực hiện qua tin nhắn WhatsApp được mã hóa. Giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn, tuân thủ PCI.
6. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tuân theo bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ pháp lý nào.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ chúng tôi bằng thông tin dưới đây.
7. Cookie và Phân Tích
Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookie và công cụ phân tích để hiểu hành vi khách truy cập và cải thiện trải nghiệm trang web. Các công cụ này thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh và không xác định danh tính cá nhân của bạn.
8. Liên Hệ Về Các Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi:
- WhatsApp: +60 3-4820 4504
- Email: [email protected]
Các chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Đối với các vấn đề đặt chỗ hoặc hoàn tiền khẩn cấp, vui lòng liên hệ Showtime Holidays Transport qua WhatsApp hoặc email.