Şartlar ve Koşullar

1. Hizmet açıklaması

Showtime Holidays Transport, Malezya, Singapur ve Tayland genelinde havalimanı transferleri, şehirlerarası ulaşım, sınır ötesi seyahatler ve özel turlar için özel ulaşım rezervasyon hizmetleri sunar. Ulaşım taleplerini karşılamak için müşterileri nitelikli sürücüler ve araç operatörleriyle buluştururuz.

2. Rezervasyon talepleri ve onay

Web sitesi veya WhatsApp üzerinden bir rezervasyon talebi göndermek onaylanmış bir rezervasyon oluşturmaz. Rezervasyonlar yalnızca operatör araç müsaitliğini doğruladıktan ve WhatsApp üzerinden nihai ücreti ilettikten sonra onaylanmış sayılır. Onay alınana kadar hiçbir taraf için herhangi bir yükümlülük söz konusu değildir.

3. Fiyatlandırma ve ücret tahminleri

Web sitesinde gösterilen fiyatlar, seçilen güzergah, araç türü ve seyahat koşullarına dayalı tahminlerdir. Nihai onaylanan ücret değişebilir ve seyahat öncesinde WhatsApp üzerinden iletilecektir. Nihai ücreti etkileyebilecek faktörler arasında güzergah değişiklikleri, ek duraklar, resmi tatiller, gece yarısı seyahatleri, dağlık bölge destinasyonları ve sınır ötesi gereksinimler bulunur.

4. Ödeme seçenekleri

Showtime Holidays Transport şu anda varışta ödeme ve peşin ödemeyi desteklemektedir. Gelecekte ek ödeme yöntemleri (QR Pay, çevrimiçi ödeme ağ geçitleri) sunulabilir. Ödeme koşulları rezervasyon onayı sırasında iletilecektir. Tam ayrıntılar için Ödeme Politikamıza bakın.

5. Müşteri sorumlulukları

• Doğru rezervasyon bilgileri sağlamak: doğru alış/varış noktaları, tarih, saat, yolcu sayısı ve iletişim bilgileri.
• Onaylanan saatte kararlaştırılan alış noktasında bulunmak.
• Sınır ötesi seyahatler için geçerli seyahat belgeleri (pasaport, vize, kimlik) taşımak.
• Rezervasyonunuzdaki değişiklikleri en kısa sürede WhatsApp üzerinden bildirmek.
• Araca ve sürücüye saygıyla davranmak ve makul talimatları izlemek.

6. Bagaj ve yolcu doğruluğu

Rezervasyon yaparken yolcu sayısını ve bagaj detaylarını doğru bir şekilde belirtin. Teklif edilen araç türü sağlanan bilgilere dayanır. Gerçek yolcu sayısı veya bagaj onaylanan aracın kapasitesini aşarsa, operatörün farklı bir ücretle daha büyük bir araç düzenlemesi gerekebilir.

7. Bekleme süresi

Havalimanı alışları için sürücü, ek ücret olmaksızın uçuşun gerçek iniş saatinden sonra 60 dakikaya kadar bekleyecektir. Havalimanı dışı alışlar için standart bekleme süresi planlanan saatten itibaren 15 dakikadır. Bu sınırların ötesindeki ek bekleme, operatör tarafından bildirilen ek ücretlere neden olabilir.

8. Güzergah değişiklikleri ve ek duraklar

Rezervasyon onaylandıktan sonra güzergah değişikliği veya ek durak talepleri ücret ayarlamalarına neden olabilir. Herhangi bir değişiklik WhatsApp üzerinden operatöre bildirilmelidir. Operatör, pratik olmayan veya hizmet alanı dışındaki güzergah değişikliklerini reddetme hakkını saklı tutar.

9. Sınır ötesi gereksinimler

Sınır ötesi seyahatler için (örn. Malezya–Singapur, Malezya–Tayland), müşteriler geçerli seyahat belgeleri taşımaktan ve tüm göçmenlik gerekliliklerinin karşılandığından emin olmaktan sorumludur. Showtime Holidays Transport, giriş reddi, göçmenlik gecikmeleri veya belge sorunlarından sorumlu değildir.

10. Mücbir sebep / trafik / göçmenlik gecikmeleri

Showtime Holidays Transport, makul kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmelerden veya hizmet sunamamaktan sorumlu olmayacaktır; bunlara olumsuz hava koşulları, doğal afetler, yol kapanmaları, trafik sıkışıklığı, göçmenlik işleme gecikmeleri, hükümet eylemleri, grevler veya diğer mücbir sebep olayları dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

11. Sorumluluk sınırlaması

Showtime Holidays Transport, müşterileri sürücüler ve araç operatörleriyle buluşturan bir rezervasyon aracısı olarak hareket eder. Hizmet kalitesini sağlamak için makul özen gösterirken, sorumluluğumuz söz konusu belirli rezervasyon için ödenen tutarla sınırlıdır. Hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan dolaylı, sonuç olarak ortaya çıkan veya arızi zararlardan sorumlu değiliz.

12. İptal ve iadeler

İptal ve iade koşulları İade ve İptal Politikamız tarafından yönetilir. İptal son tarihleri, iade uygunluğu ve iade süreci hakkında tam ayrıntılar için bu politikayı inceleyin.

13. İletişim bilgileri

Bu şartlarla ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

• WhatsApp: +60 3-4820 4504
• E-posta: [email protected]