ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. คำอธิบายบริการ

Showtime Holidays Transport ให้บริการจองการเดินทางส่วนตัวสำหรับการรับส่งสนามบิน การขนส่งระหว่างเมือง การเดินทางข้ามพรมแดน และทัวร์ส่วนตัวทั่วมาเลเซีย สิงคโปร์ และไทย เราเชื่อมโยงลูกค้ากับคนขับและผู้ดำเนินการยานพาหนะที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อตอบสนองคำขอการเดินทาง

2. คำขอจองและการยืนยัน

การส่งคำขอจองผ่านเว็บไซต์หรือ WhatsApp ไม่ถือเป็นการจองที่ได้รับการยืนยัน การจองจะถือว่าได้รับการยืนยันก็ต่อเมื่อผู้ดำเนินการตรวจสอบความพร้อมของยานพาหนะและแจ้งราคาสุดท้ายผ่าน WhatsApp เท่านั้น จนกว่าจะได้รับการยืนยัน จะไม่มีข้อผูกพันใดๆ เกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่าย

3. ราคาและการประมาณค่าโดยสาร

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นการประมาณการโดยอิงจากเส้นทาง ประเภทยานพาหนะ และเงื่อนไขการเดินทางที่เลือก ราคาสุดท้ายที่ยืนยันอาจแตกต่างกันไปและจะแจ้งผ่าน WhatsApp ก่อนการเดินทาง ปัจจัยที่อาจส่งผลต่อราคาสุดท้าย ได้แก่ การเปลี่ยนเส้นทาง จุดแวะพักเพิ่มเติม วันหยุดราชการ การเดินทางกลางดึก จุดหมายปลายทางบนภูเขา และข้อกำหนดข้ามพรมแดน

4. ตัวเลือกการชำระเงิน

ปัจจุบัน Showtime Holidays Transport รองรับการชำระเงินเมื่อมาถึงและการชำระเงินล่วงหน้า วิธีการชำระเงินเพิ่มเติม (QR Pay เกตเวย์การชำระเงินออนไลน์) อาจถูกนำมาใช้ในอนาคต เงื่อนไขการชำระเงินจะแจ้งเมื่อยืนยันการจอง โปรดดูนโยบายการชำระเงินของเราสำหรับรายละเอียดฉบับเต็ม

5. ความรับผิดชอบของลูกค้า

• ให้รายละเอียดการจองที่ถูกต้อง: สถานที่รับ/ส่งที่แน่นอน วันที่ เวลา จำนวนผู้โดยสาร และข้อมูลติดต่อ
• อยู่ที่จุดรับที่ตกลงกันไว้ตามเวลาที่ยืนยัน
• พกเอกสารการเดินทางที่ถูกต้อง (หนังสือเดินทาง วีซ่า บัตรประจำตัว) สำหรับการเดินทางข้ามพรมแดน
• แจ้งการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการจองของคุณโดยเร็วที่สุดผ่าน WhatsApp
• ปฏิบัติต่อยานพาหนะและคนขับด้วยความเคารพและปฏิบัติตามคำแนะนำที่สมเหตุสมผล

6. ความถูกต้องของสัมภาระและผู้โดยสาร

โปรดระบุจำนวนผู้โดยสารและรายละเอียดสัมภาระอย่างถูกต้องเมื่อจอง ประเภทยานพาหนะที่เสนอราคาอิงตามข้อมูลที่ให้ไว้ หากจำนวนผู้โดยสารหรือสัมภาระจริงเกินความจุของยานพาหนะที่ยืนยัน ผู้ดำเนินการอาจต้องจัดหายานพาหนะที่ใหญ่กว่าในราคาที่แตกต่างกัน

7. เวลารอ

สำหรับการรับที่สนามบิน คนขับจะรอสูงสุด 60 นาทีหลังจากเวลาลงจอดจริงของเที่ยวบินโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับการรับนอกสนามบิน เวลารอมาตรฐานคือ 15 นาทีจากเวลาที่กำหนด การรอเพิ่มเติมเกินกว่าขีดจำกัดเหล่านี้อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ผู้ดำเนินการแจ้ง

8. การเปลี่ยนเส้นทางและจุดแวะพักเพิ่มเติม

คำขอเปลี่ยนเส้นทางหรือจุดแวะพักเพิ่มเติมหลังจากยืนยันการจองแล้วอาจส่งผลให้มีการปรับราคา การเปลี่ยนแปลงใดๆ ควรแจ้งให้ผู้ดำเนินการทราบผ่าน WhatsApp ผู้ดำเนินการขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่สามารถทำได้จริงหรืออยู่นอกพื้นที่ให้บริการ

9. ข้อกำหนดข้ามพรมแดน

สำหรับการเดินทางข้ามพรมแดน (เช่น มาเลเซีย–สิงคโปร์ มาเลเซีย–ไทย) ลูกค้ามีความรับผิดชอบในการพกเอกสารการเดินทางที่ถูกต้องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดการเข้าเมืองทั้งหมด Showtime Holidays Transport ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิเสธการเข้าเมือง ความล่าช้าในการเข้าเมือง หรือปัญหาด้านเอกสาร

10. เหตุสุดวิสัย / การจราจร / ความล่าช้าในการเข้าเมือง

Showtime Holidays Transport จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการอันเนื่องมาจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสภาพอากาศเลวร้าย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ถนนปิด การจราจรติดขัด ความล่าช้าในการดำเนินการเข้าเมือง การดำเนินการของรัฐบาล การประท้วง หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

11. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Showtime Holidays Transport ทำหน้าที่เป็นตัวกลางการจองที่เชื่อมโยงลูกค้ากับคนขับและผู้ดำเนินการยานพาหนะ แม้ว่าเราจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อรับประกันคุณภาพการบริการ ความรับผิดชอบของเราจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจองเฉพาะที่เป็นปัญหา เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือโดยบังเอิญที่เกิดจากการใช้บริการของเรา

12. การยกเลิกและการคืนเงิน

เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินและยกเลิกของเรา โปรดตรวจสอบนโยบายนั้นสำหรับรายละเอียดฉบับเต็มเกี่ยวกับกำหนดเวลาการยกเลิก คุณสมบัติในการคืนเงิน และกระบวนการคืนเงิน

13. ข้อมูลติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

• WhatsApp: +60 3-4820 4504
• อีเมล: [email protected]