Условия использования

1. Описание услуги

Showtime Holidays Transport предоставляет услуги бронирования частного транспорта для трансферов из аэропорта, междугородних перевозок, трансграничных поездок и частных туров по Малайзии, Сингапуру и Таиланду. Мы связываем клиентов с квалифицированными водителями и операторами транспортных средств для выполнения запросов на перевозку.

2. Запросы на бронирование и подтверждение

Отправка запроса на бронирование через веб-сайт или WhatsApp не является подтверждённым бронированием. Бронирования считаются подтверждёнными только после того, как оператор проверит доступность транспортного средства и сообщит окончательную цену через WhatsApp. До получения подтверждения ни одна из сторон не несёт обязательств.

3. Цены и оценки стоимости

Цены, показанные на веб-сайте, являются оценками, основанными на выбранном маршруте, типе транспортного средства и условиях поездки. Окончательная подтверждённая цена может отличаться и будет сообщена через WhatsApp перед поездкой. Факторы, которые могут повлиять на окончательную цену, включают изменения маршрута, дополнительные остановки, государственные праздники, ночные поездки, горные направления и трансграничные требования.

4. Варианты оплаты

В настоящее время Showtime Holidays Transport поддерживает оплату по прибытии и предоплату. В будущем могут быть введены дополнительные способы оплаты (QR Pay, онлайн платёжные шлюзы). Условия оплаты будут сообщены при подтверждении бронирования. Полную информацию см. в нашей Политике оплаты.

5. Обязанности клиента

• Предоставлять точные данные бронирования: точные места посадки/назначения, дату, время, количество пассажиров и контактную информацию.
• Присутствовать в согласованном месте посадки в подтверждённое время.
• Иметь при себе действительные проездные документы (паспорт, виза, удостоверение личности) для трансграничных поездок.
• Сообщать о любых изменениях в вашем бронировании как можно скорее через WhatsApp.
• Относиться к транспортному средству и водителю с уважением и следовать разумным инструкциям.

6. Точность данных о багаже и пассажирах

Пожалуйста, укажите точное количество пассажиров и данные о багаже при бронировании. Указанный тип транспортного средства основан на предоставленной информации. Если фактическое количество пассажиров или багаж превышает вместимость подтверждённого транспортного средства, оператору может потребоваться организовать более крупное транспортное средство по другой цене.

7. Время ожидания

Для встречи в аэропорту водитель будет ждать до 60 минут после фактического времени приземления рейса без дополнительной платы. Для встреч вне аэропорта стандартное время ожидания составляет 15 минут от запланированного времени. Дополнительное ожидание сверх этих лимитов может повлечь дополнительные расходы, о которых сообщит оператор.

8. Изменения маршрута и дополнительные остановки

Запросы на изменение маршрута или дополнительные остановки после подтверждения бронирования могут привести к корректировке цены. О любых изменениях следует сообщать оператору через WhatsApp. Оператор оставляет за собой право отклонять непрактичные изменения маршрута или изменения за пределами зоны обслуживания.

9. Трансграничные требования

Для трансграничных поездок (например, Малайзия–Сингапур, Малайзия–Таиланд) клиенты несут ответственность за наличие действительных проездных документов и обеспечение соблюдения всех иммиграционных требований. Showtime Holidays Transport не несёт ответственности за отказ во въезде, иммиграционные задержки или проблемы с документацией.

10. Форс-мажор / пробки / иммиграционные задержки

Showtime Holidays Transport не несёт ответственности за задержки или невозможность предоставления услуг из-за обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, неблагоприятные погодные условия, стихийные бедствия, закрытие дорог, дорожные пробки, задержки иммиграционной обработки, действия правительства, забастовки или другие форс-мажорные обстоятельства.

11. Ограничение ответственности

Showtime Holidays Transport выступает в качестве посредника по бронированию, соединяющего клиентов с водителями и операторами транспортных средств. Хотя мы принимаем разумные меры для обеспечения качества обслуживания, наша ответственность ограничивается суммой, уплаченной за конкретное бронирование, о котором идёт речь. Мы не несём ответственности за косвенные, случайные убытки или убытки, вытекающие из использования наших услуг.

12. Отмена и возврат средств

Условия отмены и возврата средств регулируются нашей Политикой возврата и отмены. Ознакомьтесь с этой политикой для получения полной информации о сроках отмены, праве на возврат средств и процессе возврата.

13. Контактная информация

По вопросам об этих условиях свяжитесь с нами:

• WhatsApp: +60 3-4820 4504
• Эл. почта: [email protected]