Ережелер мен шарттар

1. Қызмет сипаттамасы

Showtime Holidays Transport Малайзия, Сингапур және Тайланд бойынша әуежай трансферлері, қалааралық тасымалдау, шекара асатын сапарлар және жеке экскурсиялар үшін жеке тасымалдау брондау қызметтерін ұсынады. Біз тасымалдау сұраныстарын орындау үшін тұтынушыларды білікті жүргізушілермен және көлік операторларымен байланыстырамыз.

2. Брондау сұранысы және растау

Веб-сайт немесе WhatsApp арқылы брондау сұранысын жіберу расталған брондау болып табылмайды. Брондау тек оператор көлік қолжетімділігін тексеріп, соңғы бағаны WhatsApp арқылы хабарлағаннан кейін расталады. Растау алынғанға дейін екі тарапта да міндеттеме жоқ.

3. Баға және баға болжамдары

Веб-сайтта көрсетілген баға таңдалған бағыт, көлік түрі және сапар жағдайларына негізделген болжам болып табылады. Расталған соңғы баға өзгеруі мүмкін және сапарға дейін WhatsApp арқылы хабарланады. Соңғы бағаға әсер етуі мүмкін факторларға бағыт өзгерістері, қосымша аялдамалар, мемлекеттік мерекелер, түн ортасындағы сапар, таулы жерлерге бару және шекара асу талаптары жатады.

4. Төлем опциялары

Showtime Holidays Transport қазіргі уақытта Келгенде төлеу мен Алдын ала төлемді қолдайды. Болашақта қосымша төлем әдістері (QR Pay, онлайн төлем шлюздары) енгізілуі мүмкін. Төлем шарттары брондауды растау кезінде хабарланады. Толық мәліметтер алу үшін Төлем саясатымызды қараңыз.

5. Тұтынушының жауапкершілігі

• Дәл брондау мәліметтерін беру: дұрыс алу/түсіру орындары, күні, уақыты, жолаушылар саны және байланыс ақпараты.
• Расталған уақытта келісілген алу орнында болу.
• Шекара асатын сапарлар үшін жарамды сапар құжаттарын (төлқұжат, виза, жеке куәлік) алып жүру.
• Брондауыңызға қандай да бір өзгерістер туралы мүмкіндігінше тезірек WhatsApp арқылы хабарлау.
• Көлік пен жүргізушіге құрметпен қарау және кез келген ақылға қонымды нұсқауларды орындау.

6. Жүк пен жолаушылардың дәлдігі

Брондау кезінде дәл жолаушылар санын және жүк сипаттамасын беріңіз. Ұсынылған көлік түрі берілген ақпаратқа негізделген. Егер нақты жолаушылар саны немесе жүк расталған көліктің сыйымдылығынан асып кетсе, оператор басқа бағамен үлкенірек көлікті ұйымдастыруы қажет болуы мүмкін.

7. Күту уақыты

Әуежайдан алу үшін жүргізуші рейстің нақты қону уақытынан кейін қосымша төлемсіз 60 минутқа дейін күтеді. Әуежайдан тыс алу үшін стандартты күту уақыты жоспарланған уақыттан бастап 15 минут. Қосымша күту оператор хабарлағандай қосымша төлемдерге әкелуі мүмкін.

8. Бағыт өзгерістері және қосымша аялдамалар

Брондауды растағаннан кейін бағыт өзгерістеріне немесе қосымша аялдамаларға сұраныстар баға түзетулеріне әкелуі мүмкін. Кез келген өзгерістер WhatsApp арқылы операторға хабарлануы керек. Оператор практикалық емес немесе қызмет көрсету аймағынан тыс бағыт өзгерістерінен бас тарту құқығын өзінде қалдырады.

9. Шекара асу талаптары

Шекара асатын сапарлар үшін (мысалы, Малайзия–Сингапур, Малайзия–Тайланд), тұтынушылар жарамды сапар құжаттарын иеленуге және барлық көші-қон талаптарын орындауға жауапты. Showtime Holidays Transport кіруден бас тартуға, көші-қон кешігулеріне немесе құжат мәселелеріне жауап бермейді.

10. Форс-мажор / жол қозғалысы / көші-қон кешігулері

Showtime Holidays Transport ауа райының нашарлауы, табиғи апаттар, жолдардың жабылуы, жол кептелістері, көші-қон өңдеу кешігулері, үкіметтік әрекеттер, ереуілдер немесе басқа форс-мажорлық жағдайлар сияқты, бірақ олармен шектелмейтін, біздің ақылға қонымды бақылауымыздан тыс жағдайларға байланысты кешігулер немесе қызметтерді орындай алмау үшін жауап бермейді.

11. Жауапкершілікті шектеу

Showtime Holidays Transport тұтынушыларды жүргізушілермен және көлік операторларымен байланыстыратын брондау делдалы ретінде әрекет етеді. Біз қызмет сапасын қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды шаралар қолданғанымызбен, біздің жауапкершілігіміз белгілі бір брондау үшін төленген бағамен шектеледі. Біз қызметтерімізді пайдаланудан туындайтын жанама, салдарлы немесе кездейсоқ зияндар үшін жауап бермейміз.

12. Бас тарту және ақшаны қайтару

Бас тарту және ақшаны қайтару шарттары біздің Ақшаны қайтару және бас тарту саясатымызбен реттеледі. Бас тарту мерзімдері, ақшаны қайтаруға құқылылық және ақшаны қайтару процесі туралы толық мәліметтер алу үшін сол саясатты қараңыз.

13. Байланыс ақпараты

Осы шарттар туралы сұрақтар үшін бізбен хабарласыңыз:

• WhatsApp: +60 3-4820 4504
• Email: [email protected]