Құпиялылық саясаты

1. Біз жинайтын ақпарат

Брондау сұранысын немесе сұрауды жіберген кезде, біз келесі ақпаратты жинауымыз мүмкін:

• Аты-жөні
• Телефон нөмірі және/немесе WhatsApp нөмірі
• Алу және түсіру орындары
• Сапар күні, уақыты және жолаушылар саны
• Электрондық пошта мекенжайы (берілген жағдайда)
• Төлем мәртебесі және төлем сілтемесі (аяқталған транзакциялар үшін)
• Көлік және қызмет талғамдары

2. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Сіздің жеке ақпаратыңыз тек келесі мақсаттар үшін пайдаланылады:

• Тасымалдау брондауыңызды ұйымдастыру және растау
• WhatsApp арқылы баға ұсынысы мен қолжетімділікті растау
• Брондауыңызға қатысты тұтынушыларға қолдау көрсету және байланыс
• Төлемді тексеру және өңдеу
• Қызметтерімізді және тұтынушылар тәжірибесін жақсарту

3. Ақпарат бөлісу

Біз брондау ақпаратыңызды тек брондауыңызды орындауға тікелей қатысатын жүргізушілермен, көлік операторларымен және төлем қызметтерін жеткізушілермен бөлісеміз. Біз сіздің жеке ақпаратыңызды маркетинг немесе басқа мақсатта үшінші тарапқа сатпаймыз, жалға бермейміз немесе саудаламаймыз.

4. Деректерді сақтау

Клиенттерге қызмет көрсетуді қолдау, дауларды шешу және қолданыстағы заңды талаптарды орындау үшін брондау жазбаларыңызды ақылға қонымды мерзім бойы сақтаймыз. Деректеріңіз қажет болмаған кезде, олар қауіпсіз түрде жойылады немесе анонимделеді.

5. Деректер қауіпсіздігі

Жеке ақпаратыңызды рұқсатсыз қол жеткізуден, ашудан, өзгертуден және жоюдан қорғау үшін ақылға қонымды шаралар қолданамыз. Брондау байланысы шифрланған WhatsApp хабарламалары арқылы жүзеге асырылады. Төлем транзакциялары қауіпсіз, PCI стандартына сәйкес келетін төлем шлюздары арқылы өңделеді.

6. Сіздің құқықтарыңыз

Сізде мынадай құқықтар бар:

• Біз сіз туралы сақтап отырған жеке ақпаратқа қол жеткізуді сұрау.
• Дұрыс емес ақпаратты түзетуді сұрау.
• Кез келген заңды сақтау міндеттемелеріне сәйкес жеке деректеріңізді жоюды сұрау.

Бұл құқықтарды пайдалану үшін төмендегі мәліметтерді пайдаланып бізбен хабарласыңыз.

7. Cookie файлдары мен аналитика

Біздің веб-сайт келушілердің мінез-құлқын түсіну және сайт тәжірибесін жақсарту үшін cookie файлдары мен аналитикалық құралдарды пайдалануы мүмкін. Бұл құралдар анонимделген пайдалану деректерін жинайды және сізді жеке анықтамайды.

8. Құпиялылық сұрақтары бойынша байланыс

Осы құпиялылық саясаты немесе жеке деректеріңіз туралы сұрақтарыңыз болса, бізбен хабарласыңыз:

• WhatsApp: +60 3-4820 4504
• Email: [email protected]