Patakaran sa Privacy

1. Impormasyong kinokolekta namin

Kapag nagsumite kayo ng booking request o katanungan, maaari naming kolektahin ang sumusunod na impormasyon:

• Pangalan
• Numero ng telepono at/o numero ng WhatsApp
• Lokasyon ng sundo at padestinasyon
• Petsa, oras, at bilang ng pasahero ng biyahe
• Email address (kung ibinigay)
• Status ng pagbabayad at reference ng pagbabayad (para sa mga natapos na transaksyon)
• Mga kagustuhan sa sasakyan at serbisyo

2. Paano namin ginagamit ang inyong impormasyon

Ang inyong personal na impormasyon ay ginagamit lamang para sa:

• Pag-aayos at pagkumpirma ng inyong booking sa transportasyon
• Pagbibigay ng mga quote sa presyo at kumpirmasyon ng availability sa pamamagitan ng WhatsApp
• Suporta sa customer at komunikasyon may kinalaman sa inyong booking
• Pag-verify at pagproseso ng pagbabayad
• Pagpapabuti ng aming mga serbisyo at karanasan ng customer

3. Pagbabahagi ng impormasyon

Ibinabahagi lamang namin ang impormasyon ng inyong booking sa mga driver, operator ng sasakyan, at mga tagapagbigay ng serbisyo sa pagbabayad na direktang kasangkot sa pagkumpleto ng inyong booking. Hindi namin ibinebenta, inuupahan, o ikinakalakal ang inyong personal na impormasyon sa mga third party para sa marketing o iba pang layunin.

4. Pagpapanatili ng data

Pinapanatili namin ang inyong mga rekord ng booking sa loob ng makatuwirang panahon upang suportahan ang customer service, paghawak ng mga hindi pagkakaunawaan, at pagsunod sa mga naaangkop na legal na kinakailangan. Kapag hindi na kailangan ang inyong data, ito ay ligtas na tatanggalin o gagawing anonymous.

5. Seguridad ng data

Nagsasagawa kami ng makatuwirang hakbang upang protektahan ang inyong personal na impormasyon mula sa hindi awtorisadong pag-access, paglabas, pagbabago, at pagkasira. Ang mga komunikasyon sa booking ay hinahawakan sa pamamagitan ng naka-encrypt na WhatsApp messaging. Ang mga transaksyon sa pagbabayad ay pinoproseso sa pamamagitan ng ligtas, PCI-compliant na payment gateway.

6. Ang inyong mga karapatan

Mayroon kayong karapatang:

• Humiling ng access sa personal na impormasyong hawak namin tungkol sa inyo.
• Humiling ng pagwawasto ng hindi tamang impormasyon.
• Humiling ng pagtanggal ng inyong personal na data, alinsunod sa anumang legal na obligasyon sa pagpapanatili.

Upang gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba.

7. Cookies at analytics

Maaaring gumamit ang aming website ng cookies at analytics tools upang maintindihan ang pag-uugali ng mga bisita at pagbutihin ang karanasan sa site. Ang mga tool na ito ay kumokolekta ng anonymous na data ng paggamit at hindi kayo tinutukoy nang personal.

8. Contact para sa mga tanong sa privacy

Kung mayroon kayong mga tanong tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa inyong personal na data, makipag-ugnayan sa amin:

• WhatsApp: +60 3-4820 4504
• Email: [email protected]