Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistungsbeschreibung

Showtime Holidays Transport bietet private Transportbuchungsdienste für Flughafentransfers, Überlandtransporte, grenzüberschreitende Fahrten und private Touren in Malaysia, Singapur und Thailand. Wir verbinden Kunden mit qualifizierten Fahrern und Fahrzeugbetreibern, um Transportanfragen zu erfüllen.

2. Buchungsanfrage und Bestätigung

Das Einreichen einer Buchungsanfrage über die Website oder WhatsApp stellt keine bestätigte Buchung dar. Eine Buchung wird erst bestätigt, wenn der Betreiber die Fahrzeugverfügbarkeit überprüft und den endgültigen Preis per WhatsApp mitgeteilt hat. Bis zum Erhalt der Bestätigung besteht keine Verpflichtung für beide Parteien.

3. Preisgestaltung und Preisschätzungen

Der auf der Website angezeigte Preis ist eine Schätzung basierend auf der gewählten Route, dem Fahrzeugtyp und den Reisebedingungen. Der endgültig bestätigte Preis kann abweichen und wird vor der Fahrt per WhatsApp mitgeteilt. Faktoren, die den endgültigen Preis beeinflussen können, umfassen Routenänderungen, zusätzliche Stopps, Feiertage, Mitternachtsreisen, Hochlandziele und grenzüberschreitende Anforderungen.

4. Zahlungsoptionen

Showtime Holidays Transport unterstützt derzeit Zahlung bei Ankunft und Vorauszahlung. Zusätzliche Zahlungsmethoden (QR Pay, Online-Zahlungs-Gateways) können in Zukunft eingeführt werden. Zahlungsbedingungen werden während der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Bitte beachten Sie unsere Zahlungsrichtlinie für vollständige Details.

5. Kundenverantwortlichkeiten

• Genaue Buchungsdetails angeben: korrekte Abhol-/Zielorte, Datum, Uhrzeit, Passagierzahl und Kontaktinformationen.
• Zum bestätigten Zeitpunkt am vereinbarten Abholort anwesend sein.
• Gültige Reisedokumente (Reisepass, Visum, Ausweis) für grenzüberschreitende Fahrten mitführen.
• Uns so früh wie möglich per WhatsApp über Änderungen an Ihrer Buchung informieren.
• Das Fahrzeug und den Fahrer respektvoll behandeln und angemessenen Anweisungen folgen.

6. Genauigkeit von Gepäck und Passagieren

Bitte geben Sie bei der Buchung eine genaue Passagierzahl und Gepäckbeschreibung an. Der angebotene Fahrzeugtyp basiert auf den bereitgestellten Informationen. Wenn die tatsächliche Passagieranzahl oder das Gepäck die Kapazität des bestätigten Fahrzeugs übersteigt, muss der Betreiber möglicherweise ein größeres Fahrzeug zu einem anderen Preis organisieren.

7. Wartezeit

Bei Flughafenabholungen wartet der Fahrer bis zu 60 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit des Fluges ohne zusätzliche Kosten. Bei Nicht-Flughafenabholungen beträgt die Standardwartezeit 15 Minuten ab der geplanten Zeit. Zusätzliches Warten kann zusätzliche Kosten verursachen, wie vom Betreiber mitgeteilt.

8. Routenänderungen und Zusätzliche Stopps

Anfragen für Routenänderungen oder zusätzliche Stopps nach Buchungsbestätigung können zu Preisanpassungen führen. Änderungen sollten dem Betreiber per WhatsApp mitgeteilt werden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Routenänderungen abzulehnen, die unpraktisch oder außerhalb des Servicegebiets liegen.

9. Grenzüberschreitende Anforderungen

Für grenzüberschreitende Fahrten (z. B. Malaysia–Singapur, Malaysia–Thailand) sind Kunden dafür verantwortlich, gültige Reisedokumente zu besitzen und alle Einwanderungsanforderungen zu erfüllen. Showtime Holidays Transport ist nicht verantwortlich für verweigerte Einreise, Einwanderungsverzögerungen oder Dokumentprobleme.

10. Höhere Gewalt / Verkehr / Einwanderungsverzögerungen

Showtime Holidays Transport haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterbringung von Dienstleistungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf schweres Wetter, Naturkatastrophen, Straßensperrungen, Verkehrsstaus, Verzögerungen bei der Einwanderungsbearbeitung, staatliche Maßnahmen, Streiks oder andere Ereignisse höherer Gewalt.

11. Haftungsbeschränkung

Showtime Holidays Transport fungiert als Buchungsvermittler, der Kunden mit Fahrern und Fahrzeugbetreibern verbindet. Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Servicequalität sicherzustellen, ist unsere Haftung auf den für die spezifische Buchung gezahlten Preis beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder Nebenschäden, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen.

12. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen unterliegen unserer Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie für vollständige Details zu Stornierungsfristen, Rückerstattungsberechtigung und dem Rückerstattungsprozess.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

• WhatsApp: +60 3-4820 4504
• E-Mail: [email protected]